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   美国是老龄化较严重的国家之一,根据美国一年会员软件人口普查结果显示,美国3.亿人口中,16.5%即00多万人年龄超过岁。

   “岁以上”是美国人数增长最快的年龄段之一,“银潮”既给经济社会发展带来巨大的挑战和冲击,也蕴藏着宝贵的发展机遇和希望,于是,许多人开始专门针对这个群体开发服务与产品,Papa创始人Andrew Parker也不例外。

   Andrew Parker能够跟Papa结缘,跟他的祖父有一定关系。Parker电商会员营销系统软件吧会员软件Mdlive卫生系统的副总裁,工作十分忙碌。2017年,他得知自己的祖父患有早发性痴呆症,但由于工作关系,他并不能亲自去照顾祖父的生活起居。于是,如何很好地寻求工作与亲情之间的平衡,成为了他迫切需要解决的难题。

   一次偶然的机会,Par餐饮会员管理软件上发布了一则寻求帮助的消息,很快,一位女生回复了他。经过考核,这位女生成了照顾祖父的帮手,让Parker没想到的是,祖父与那位女生相处一段时间后,像是变了一个人,精神状态好了许多。

   他意识到老年人的市场存在巨大需求,一定还有许多老年人需要这种“陪伴”式的服务,于是,他毅然决然离开Mdlive,与朋友一起创立了Papa。

   Papa是一个专注于服务老年人的养老护理平台,主要帮助老年人解决交通、家务、预约医生等问题。如果人们有需求,可以在Pa软件日上会员或者app上,填写基本信息并注册,随后会有Papa的工作人员与对方取得联系并进行具体的询问。

   近年来,共享经济作为新兴经济模式,不知不觉间完成了“从无到有,从有到少不了”的跃迁,默默地改变着人们传统的生活生产方式,Parker也跟随着共享经济的热潮,打破传统,推出“共享年轻人”。相比其他老年护理平台,Papa之所以能在养老红海中脱颖而出,主要在于其为老年人提供服务的人群是年轻人。

   起初,Papa专注于招募大学生作为Papa pals中文直译为“爸爸的朋友”,主要是指为老年人提供服务的不需要会员看片的软件的发展,Papa pals的范围也在不断扩大。

   Par刷七钻会员软件每个月从各个年龄段的人那里收到大概1万到1.5万份申请,但只有大约8%到10%的人能够和职位匹配。任何人在成为Papa pals之前都需要接受性格测试、背景调查、驾驶检测和社交媒体检查”。

   Papa大约有20%的Papa pals是医学预科、护理或社会工作专业的学生,但绝大多数人没有医疗保健方面会员数据管理软件会提供专业的培训。

   目前,Papa平台上有100万注册会员,其中每月有15%的人会使用Papa。同时Papa pals现有2.5万人,他们的时薪在20到25美元之间。今年,Papa pals会为会员们提供超万小时的陪伴。

   Papa pals在提供服务期间,可以陪老人采购、看医生、做家务、烹饪或者教老人如何使用科技产品,也可以进行轻松地交谈,他们的存在更像是“朋友”一样。

   “通过这种关系和信任,我们能够真正推动医疗陪护行业的发展”,Parker表示。Papa pals不局限于只提供普通的服务,他们也会察觉家里出现的问题并反馈和提出建议,比如不平整的地板或高边缘的浴缸,如果不及时解决可能会导致摔倒等。随后Papa护理团队的成员会给这位会员拨打跟进电话,向他解释如何使用他们的家庭改装服务进行家居改造,使其减少一些隐患。

   上个季度,Papa pals就提出了1万个这样的“问题识别”,这些问题可以改善会员在家里会员账号共享软件还会利用人工智能来更好地优先考虑会员的需求。Parker指出,“我们不能解决所有的问题,但我们可以识别其中的很多问题”。

   交通通常对老年人来说是一个挑战,特别是对不会开车的人来说。美国国家老龄化中心的一项调查发现,%的岁及以上的中老年人表示,如果他们停止开车,将会很难找到替代交通的选择。

   “一起乘坐交通工具是建立友谊的一座桥梁,特别是对于老年人来说。我们不仅帮助会员乘车,同时会提供良好的社交互动和帮助,这是完美的协同效应。”Parker说到。

   2019年,Uber推出Uber Health计划,致力于将病人准时准点地送往他们要去的医疗场所,据美国医学会杂志JAMA Internal Medicine报道,美国每年约有0万人因缺乏可靠的交通工具错过或推迟就诊时间。

   为了让会员出门无烦恼,Papa与Uber Health开启了合作计划,Uber Health全球负责人Caitlin Donovan在一份声会员收银刷卡软件