SageCRM助力钻石小鸟玩转会员制营销

SageCRM助力钻石小鸟玩转会员制营销

　　“钻石小鸟”是国内好用会员系统软件络钻石销售的专业珠宝品牌，一直致力于引领全新钻石消费潮流，已经会员系统管理软件搭建方案络钻石销售领先品牌。从2002年的第浙江会员系统软件费用多少店到2004年在国内首开基于OFFICE的钻石体验中心，直至今日的短短7年时间，“钻石小鸟”迅速把“鼠标+水泥”的全新钻石销售模式从上海相继带到了北京、杭州、广州、宁波、南京、成都、武汉、西安、青岛，并立志在未来的2年内覆盖全国主要一线城市。钻石小鸟的成功，引起的社会各界的广泛，获得了包括“中国十商店会员卡管理系统软件”、Googl长沙会员管理软件排名系统络人气奖”在内的各项殊荣，被媒体会员系统学习软件络钻石行业的神话。

　　今天，钻石小鸟在广大用户店面会员系统如何安装软件友的支持下不断发展，已经yy会员系统软件络钻石销售的代名词。简单的会员管理系统软件络钻石行业“鼠标+水泥”的开创者，钻石小鸟不断创新，不仅将各种会员制系统软件公司名称技术手段与客户体验模服饰会员系统有哪个软件站的开发，不断升级各地体验中心的软硬件服务，更加将钻石体验文化拓展到电视媒体、银行、展会、以及整个婚庆行业。目前钻石小鸟已经与中国银行、交通银行、工商银行、建设银行、招商银行、光大银行、民生银行、上海银行、东亚银美容店管理会员系统软件上商场合作和会员积分兑换合作，是各大银行的优质合作伙伴，并且连续两年获得工商银行颁发的“年度合作伙伴”奖项。2008年，钻石小鸟荣获了中国CEO高峰论坛2008“十会员系统收费软件报价”的殊荣，成为中国珠宝玉石首饰行业协会理事单位、上海黄金饰品行业协会理事单位、上海宝玉石行业协会理事单位、上海钻石行业协会理事单位，为中国钻石行业的繁荣发展不断努力。

　　2008年，钻石小鸟管理团队意识到，会员卡管理软件系统络营销规模的迅速扩大、会员数量的膨胀、市场竞争的加剧及会员制营销跨地域管理，信息获取和快速决策非常商场会员彭州会员管理系统软件的信息化仍处于较低的水平。当时，钻石小鸟的信息化仅采用了初步的进销存应用系统南京会员软件管理系统站订单业务部分工作，会员注册、会员下单、会员服务等业务还未开展并与后台业务系统对接;可以通过进店系统对进店客户的珠宝顾问进行有效分派、完成结单及销售业务、对相关部门的工作时效进行科学分析，但未提升到CRM的高度;财务凭证录入单独采用1套财务系统;办公自动化OA系统，定义各部门人员的工作审批会员服务系统如何安装软件银的支持做自动对接，但是对于后端业务的工作流程不能很好衔接。

　　钻石小鸟信息化应用所遭遇的主要问题还包括：多系统的独立应用所导致的重复录入及维护工作;系统数据库在托管模式下的安全性无法保障;目前应用系统的相关功能局限;无法实现会员制营销的CRM管理，实现会员信息集中管理等。不仅如此，在一些更细节的方面，钻石小鸟现有的系会员卡系统软件英文翻译的需求，如除了会员下单、会员自助服务等业务无法实现并与后台集成，还有裸钻、套餐等货品的多字段定义及相关定价的自动计算问题，套餐货品的编号，成本，售价维护问题，补货预测分析，货品盘点所有应用系统的整合更新等。

　　随着业务的不断拓展，钻石小鸟日益感到以上信息化的会员制系统软件价格表会员制营销业务的不断拓展，急需要通过一套成熟的CRM解甘肃洗车店会员系统软件的竞争力，建立会员制营销的全面体会员软件系统搭建会员满意度和忠诚会员管理系统会员管理软件市场竞争力和利润。经过审慎考量后，钻石小鸟最终选择了Sage CRM会员制管理解决方案。

　　根据钻石小鸟的业务需求，Sage CRM实施团队结合会员制营销业务流程优化设计，针对性提出了钻石小鸟会员制CRM管理解决方案，与ERP系统进行前后台业务的整合，全面满足钻石小鸟业务管理需求。Sage CRM强大的平台化能力，高级的SOA/Web services 技术架构，保证了未来业务应用的扩展及与第三方系统集成，有效地利用钻石小鸟现有系统，重复投资，降低了信息化整体投入(滁州会员系统管理软件)。

　　Sage 钻石小鸟会员制CRM解决方案在实施过程中，突出了以下实施特点：

　　以客户为中心，Sage CRM能够提供有效的、多渠道的销售支持与客户服务，能够分析研究市场，进行有针对性的市场行为，支持为客户进行按需服务，全面实现会员制营销管理相关业务，为钻石小鸟业务人员服务。

　　支持业务多元化，混业发展。Sage CRM系统能够为管理层进行决策时提供及时的、准确的数据，包括销售与业绩分析、风险控制、以现金流管理为核心的资产负债管理等，而不仅仅停留在数据处理系统的层次。