美客绕过美发店为发型师提供专属移动CRM工具希望以反向O2O变某美发店会员管理系统
美客绕过美发店为发型师提供专属移动CRM工具希望以反向O2O变某美发店会员管理系统
美发行业几千亿的市场规模,该如何分一杯羹?而要在这个行业里纵深发展的话,拿下美发店的会员系统是一个重要环节。而“美客”(会员软件管理系统源码)做法是要绕过美发店为发型师本人提供CRM工具,希望以这种方式变革店里的会员管理系统,进行行美发会员卡系统软件店会员管理系统软件步。
现在的情况是,美发这类服务的顾客维护其实是靠发型师在执行,但会员资料都沉睡在店里的电脑里,发型师无法与顾客直接沟通。在理发店愿意将会员资料下发给各个发型师之前,或许发型师自己可以想想办法,在用脑子记、用古老的笔和纸记之外,先用个现代点儿的工具把顾客的结构化信息收集起来。
“美客”,就是这样一个专为发型师开发的移动CRM(超市会员系统软件排名榜)工具,能录入顾客的姓名、手机、生日、发质、风格等基本档案资料;历次造型照片、备注;顾客消费记录;短信、微信回访模板及回访记录;顾客生日、预约、消费回访、疏远挽救等提醒推送等。
这样,发型师就等于有了自己的“会员库”,可以维护老顾客。美客创始人CEO朱刚向介绍,美客自6月22号上线万发型师在上面免费注册,每个发型师平均每天要打开四五次该应用。
在解决了发型师的痛点之后,美客11月6号上线了面向店家的拓新客工具“拓客宝”,店家可以用它来制作红包;发布朋友圈热门广告、限时优惠等,希望老顾客在朋友圈转发以带来新顾客。目前该项目收费,年费0元,已有家理发店购买。这也算是美客目前的一个变现途径。
朱刚向我介绍,在发型师、店家处积累了足够的数据后,就会着手开发顾客端。如果发展良好,顾客端有效的拓新客、留老客功能足以吸引店家换掉传统管理软件,并将线下顾客导入到线上。朱刚说,现在平均每个美发店有2000-3000个储值会员,总量2-3亿,美客的最终目标便是连接顾客,挖掘这些储值会员的价值。
创始人朱刚,曾美发会员卡系统软件商务团购部主管、在线美发会员卡系统软件运营总监,美发会员卡系统软件##O2O美发会员卡系统软件联合创始人,2013年初开始深入到美发行业摸索,2014年3月创办美客。联合创始人赖庆峰有8年的美发行业从业经历。
此前,报道过很多美发行业O2O(保险会员软件系统)还是比较好的会员管理系统软件个。
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