警惕白嫖背后的消费主义陷阱
警惕白嫖背后的消费主义陷阱
近日,国风奶茶品牌霸王茶姬为其成立六周年推出了一系列营销活动,其中的三期“外卖1分钟免单”活动一经发布之后,江苏会员软件有哪些功能友积极参加,其在微博、小红书等社交平台上的讨论热度飞升。诱人的免单活动看似让消费者占得了十足的便宜,但作为一种营销手段,其背后所隐藏的消费主义陷阱值得警惕。
外卖免单活动并非首次出现,早在2022年6月,外卖平台“饿了么”便通过其微博账号宣告正式上线分钟”免单活动,消费者需要通过“做题”及讨论获取每一轮的免单答案即时间,只要在相应时间内下单,便有机会返还全部订单金额。一时间,该活动的参与度和讨论度居高不下,“饿了么免单攻略”“饿了么公布免单答案”等相关话题屡屡登上社交平台热榜。活动推出当周,饿了么公布数的数据显示,该活动已经有.6万订单免单。高参与度和讨论度彰显出了这场营销活动的成功,饿了么随后又在今年夏天再次推出免单活动,活动持续了天,数据显示,超4000万人次参与免单答题,与此同时参与免单活动的商家超过1万家,是去年的2.5倍。
成功的营销活动往往会被复刻使用,本次霸王茶姬的六周年免单活动,持续三期,联合了小程序点单外卖、美团外卖和饿了么外卖三个平台,每个平台每期均有两万个名额,只要抢到,便可全额返还支付金额。同以往的免单活动一样,一经上线便吸引了大批消费者的参与,“霸王茶姬免单”“霸王茶姬回应小程序拥堵”等相关词条登上微博热搜,共同见证了这场活动的火爆。那么,这场参与人数众多、看似消费者获利的活动,真的是商家和平台不惜成本,仅为回馈消费者所推出的福利吗?细窥其中,便可发现事情决非如此简单。
一方面,免单活动听起来诱人,但却并非是简单参与便可获得的,活动页面下小字标注的规则密密麻麻,让人难以完全理清,也并未对免单的成功率做出严格保证,不同平台的免单规则仍需“以身试法”,不少消费者晒出了免单失败后与平台客服的“扯皮”记录。另一方面,免单资格的是否获取需要在骑手送达之后通过短信进行通知,由此,不少消费者表示,由于急于参与活动,点单所花费金额不但比以往要多上不少,且名额争夺失败后不能获得免单,只得“含泪喝下”比平时贵出一截的饮品。另外,还有一些抢到了免单资格的消费者表示后悔:虽然抢到了免单,但喝了奶茶之后失眠到凌晨三点。“薅羊毛”的成功却带来了作息的紊乱,一时竟难以分清是赚还是亏。
免单活动的不断推出,正是瞄准了人性的弱点,利用了消费者的占便宜心理,实则为作为布局者的平台和商家也带来了巨大的利益。从以往的活动结果来看,平台和商家所收获的效益远超这些免单名额的成本投入。在今年饿了么的夏季免单活动中,逾20家知名品牌商家参与其中,不仅平台收获了可观的用户活跃度,部分品牌的营业额更是获得了200%以上的增长。霸王茶姬此次免单活动的火爆,意味着其与所合作外卖平台的一次共同成功营销,不但有助于平台流量的增长,霸王茶姬的品牌也在讨论中得到了进一步的扩散和传播。
营销活动的花样百出和层出不穷,让消费者身处于“乱花渐欲迷人眼”的消费环境中,难以辨别背后的本质,在消费的狂欢中极易失去理智,一不小心便掉入了消费主义的陷阱之中。免单活动的两面性也提醒我们,在沉溺于“薅羊毛”“白嫖”所带来快乐的同时,也要擦亮双眼,辨认清楚什么是自己真正所需要的。
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