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星云CRM将4S店会员管理发挥到

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星云CRM将4S店会员管理发挥到

  随着汽车制造业的“降温”,汽车服务利润空间逐渐缩小。要想在竞争激烈的汽车服务版块有所提升,稳定新会员充值,拉动老会员消费,就要对会员实施系统化管理方针,从会员管理的根本上提升管理有效率。

  星云CRM系统,针对汽车行业特点和4S店管理特点,通过客户数据库为核心,实现4S店数字化管理,专为4S店打造一套专业的客户管理体系。

  使用星云CRM之后,销售人员有更多时间去拜访客户和实施策略,从而有效提高了工作效率,也将更加有价值的客户、更了解客户需求,从而提高了销售访问质量。同时,市场人员可以更有针对性地对目标客户发放资料,选择最有效的沟通渠道,从而有效降低市场销售费用和管理费用。借助于星云CRM系统,销售人员辨别和选择机会时可以更敏锐,全神贯注于那些高成功率的机会,销售预测成功率必然大为提高。

  基于对汽车行业的深刻理解和实践经验,星云CRM系统里的每个模块,包括线索、客户、车型、报价等等,都可以根据业务需求新建不同布局,保证不同业务人员跟进不同业务线,可实现多业务同时在CRM系统里拥有各自独立的布局,既直观清晰有条不紊,又方便各个层次的人员快捷查看和使用。杜绝客户关系管理混乱和销售过程断层现象,从而让4S店在客户关系管理方面得心应手,最终赢得市场竞争力。

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