自动扣费16月VIP会员充值玩猫腻悄悄划走你的钱
自动扣费16月VIP会员充值玩猫腻悄悄划走你的钱
用户购买的包月服务在不知情的情况下被悄然自动扣费,让本来的自愿选择,变成了“被动续费”。
目前,依旧有不少APP在用户购买会员服务时,对于自动续费没有明确提示,有的甚至默认勾选。但当用户想要取消自动续费时却困难重重,有的上甚至找不到任何取消订购的提示。
“2019年3月因无锡会员软件哪个好用一份文档,首次花费12.9元开通VIP,到期后一直自动续费,直到2020年8月份在垃圾短信里面看到自动续费信息,目前被扣了16个月,自动续费没有经过本人短信回复确认,直接把钱扣了,期间本人没有使用过任何VIP相关服务。”
小编会员卡号怎么生成软件了APP,在VIP开通的页面,有不同的VIP套餐可选择,连续包月的价格对比一个月的套餐比较优惠,消费者一般都会选择这个套餐。
但“连续包月”选项的自动续费是默认选择的,虽然选项下有显示“自动续费随时可关”的提示,不过开通后要关闭却不是一键解决的事了,页面上是没有直接显示的,需要消费者层层操作才能关闭。
现在,还有不少APP为了吸引用户,推出了会员服务的试用功能(借款软件需要入会员),开通后就可以体验会员服务。
消费者原本只是为了体验一下会员服务,结果在试用期后或者下一个会员周期“自动”被续了费。
在消费保平台,不少消费者在试用微软office这个软件时,就遇到了这个情况。
据消费保的了解,因微软office的年费较高,不少消费者申请了微软试用30天的服务,但申请试用需要绑定第三方支付(会员管理软件定制)免密支付,同时,默认选择了自动续费的功能。
并且,消费者发现,微软office的服务续费是无法通过第三方支付软件进行解绑,需要通过微软解绑且不可强制解绑。
但消费者发现被自动扣费8元年费后,想找微软进行退款,也没有软件充值会员很恶心找到相应退款渠道。
除了微软office这个软件,有消费者在使用脉脉APP时,也遇到7天会员体验后,被自动扣费元。
为避免掉入陷阱,消费保提醒大家,在开通这类套餐服务时,看清楚条款约定,特别是涉及到合同终止后是否要专门取消、自动续费等信息,不要轻易开启免密支付功能。
如已被商家自动续费,消费者可在手机绑定的支付软件上查找,然后自行进行关闭或者取消。
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