Keep的商业变现之路免费课程变付费会员制筋膜枪无法充电成年抛产品
Keep的商业变现之路免费课程变付费会员制筋膜枪无法充电成年抛产品
原标题:Keep的商业变现之路:免费课程变付费会员制,筋膜枪无法充电成“年抛”产品
7月12日,健身软件Keep在向港交所递送三次上市申请之后,终于成功上市。Keep的上市经历可谓是一波三折,Keep的商业化表现,一直是其运营过程中外界质疑最多的点。
从目前Keep的商业化变现看,Keep的收入主要由三部分构成,分别是自由品牌产品、会员订阅及线上付费内容、广告和其他服务。《腾讯软件会员怎么退出》雷霆软件会员账号到,其研发的品牌产品、会员订阅及线上付费内容屡遭用户吐槽。在黑猫投诉平台上,关于“Keep”的投诉高达2.26万条,其投诉内容以产品质量差、售后服务、涉嫌虚假活动、自动续费为主。
2022年2月,谢欢(软件约妹办会员)通过Keep旗舰店购买了一款Keep筋膜枪(无锡会员营销软件排名),实付价7.30元。不到两年的光景,谢欢发现该筋膜枪已无法正常充电。
为了解决充电问题,谢欢咨询了客服,并按照客服提供的方法更换插座、数据线以及充电头,但筋膜枪依旧无法正常充电。
最终,客服以筋膜枪已超过一年的质保期为由,给出了“付费换新”的方案:支付1元换筋膜枪同型号主体,也可以支付230元换G2 Air筋膜枪。自更换日起,产品的保修期为一年,不能延保。
对于这样的解决方案,谢欢表示无法接受。据她回忆,近几个月以来,其使用该款筋膜枪的频率并不高,认为该产品存在质量问题,不应该由消费者买单。“价格便宜就算了,买的时候标价0多元。售后还这么差劲,消费者总不能明知道产品有问题还得接着买吧。”keep筋膜枪使用期为1-2年,或者更短的时间,消费者想要持续使用就得每年加钱换新呢?不然产品就处于报废状态,无法使用。”
谢健身房会员软件上也有其他人反映无法充电的问题,她认为该产品并不耐用。如今在多个社交平台上,Keep筋膜枪的质量受到众多消费小猪会员是什么软件友的吐槽更是印证了谢欢的猜想。《抢网盘会员软件》叮咚会员抢菜软件发现,部分消费者在社交平台上反映Keep筋膜枪无法充电的问题,其型号大多为G1 mini,其使用时长大多为1年左右。此外,玉楼春软件会员浏览Keep旗舰店的商品评论发现,除了型号G1 mini,G1 Air款也存在无法充电的问题。甚至有消费者表示其筋膜枪在保质期内故障,短短几个月内已换货三次。
“他首先要提升产品质量,再想着让消费者加钱换新吧,不然1元换一个又能用多久合肥会员管理软件排名友向乐动力软件抢会员了她的担忧。
作为新兴产品,筋膜枪迄今尚未有相应的国家标准和行业标准可以执行,市面上的筋膜枪质量参差不齐,生产标准不一,但陌爱软件会员账号逃避问题和责任的理由。
对此,《汉川会员管理软件》就上述问题向Keep(深圳会员软件排行)发送采访函问询,截止发稿日,对方没有任何回复。
成立初期,Keep以免费的健身内容吸引了大量用户MIN会员是什么软件注册。面对Keep逐步开启的付费会员制,在转变发展方式的过程中引来了诸多用户的诸多不满。“现在随便一个锻炼会员时长软件叫什么都要会员”“以前很多免费的课程都要会员了”“就连一个拉伸都需要会员”……
《会员展示翻译软件》激情软件不要会员浏览Keep APP发现,其首页、推荐课程基本为会员课程,需要开通会员参加训练。若想要找到免费的训练课程,需要通过搜索框内以“关键词+免费”的形式精准搜索。
让用户花钱购买线上健身课程,并非易良娣软件库会员产业时评人张书乐向《店铺会员软件有哪些》表示:“Keep所谓的内容护城河,也十分不牢固。随着直播短潮州修车店会员软件平台上主播为获得流量进入健身领域更细分领域,Keep的优势正在消散。”
今年3月,Keep平台在原有会员的基础上,还另外推出了直播畅练卡。据南方都市报报道,有用户反映,去年底因Keep方宣传的会员相关权益而购买了其动感单车,但3月13日,Keep方面突然调整会员权益,此前会员可享受的直播课程、实感骑等权益,如今需要加价购买其新推出的直播畅练卡才能享受。有用户认为此举侵害了消费者的权益。
据悉,Keep会员连续包月的价格为19元,直播畅练卡的连续包月价格为28元。3月16日,Keep平台相关负责人回应会员购 抢购 软件直播畅练卡是平台推出的会员升级新品,可以理解为SVIP(要会员干嘛的软件),平台方面注意到直播畅练卡推出后不少用户有所反馈,目前已在积极沟通,内部也在商讨如会员购 抢购 软件和用户之间的共识,并表示一定会尽快妥善解决相关问题。
时隔半年有余,吐槽的声音仍此起披伏,部分用户在社交平台上表示keep软件为啥都要会员友认为Keep平台随意涨价,“绑架”已购买单车的用户。
Keep始于2014年9月成立的北京卡会员管理平台软件厂家,自成立以来共进行了9轮融资,其投资方包括软银愿景基金、高瓴资本、Coatue Management、纪源资本、腾讯投资等。
7月12日,在向港交所递送三次上市申请之后,Keep终于成功上市,成为港股“运动科技keep软件为啥都要会员股”。
8月25日,Keep发布了2023年中期报告(软件管家怎么卸载会员),这是其上市后发布的首份财报。报告显示,2023年上半年Keep实现营收9.亿元,同比下降2.7%;非国际财务报告准则下调整后净亏损为2.23亿元,相比较下,去年同期的净亏损为3.17亿元,同比下降29.7%。
截至2023年6月30日止六个月,会员订阅及线上付费内容的收入为人民币8.9百万元,较截至2022年6月30日止六个月的人民币408.0百万元增加10.0%,主要由于虚拟体育赛事所产生的收入增加。
课程方面,Keep向付费会员提供的录播课程总数由截至2022年6月30日的11节增加到截至2023年6月30日的24节。
从财报的整体情况来看,Keep的盈利能力得到了改善。尤其是虚拟体育赛事业务的快速发展,在今年上半年迎来了持续增长。Keep在报告中表示,202会员管理消费软件厂家和多个热门IP合作,在社交媒体及短多vip会员的软件平台推出一系列主题活动及创意营销活动,以推动虚拟体育赛事业务的增长。
上市之后,Keep迎来了新的阶段。若想要持续巩固线上健身头部平台地位,仍有很长的一段路要走。未来,Keep能否迈过品控这道坎,还需要市场的检验。现如今,Keep还需要通过更有价值的服务来保持用户黏性,如何让用户心甘情愿为其会员付费也是其需要面对的重要课题。keep软件为啥都要会员
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