市民购买一次会员被扣两次费用苹果商城拒绝退款
市民购买一次会员被扣两次费用苹果商城拒绝退款
3月13日,郑州市民闫先生给孩子在零售会员软件“le Store”购买一款软件,而购买一次会员却扣除了两笔费用。闫先生随即拨打了苹果客服电话并提交了退款申请,结果却一直被告知“不符合退款条件”。
“买的是终身会员,当时扣费1元,扣费之后显示没支付成功,弹出一个继续订阅,点击以后又扣一次费,也就是说,一个终身会员扣了我两次费”,闫先生说。
根据闫先生提供的付款记录,确实有两笔1元的扣费记录,苹果软件会员退费个扣费时间是在3月13号13点分,第二个扣费时间是在13点分。
闫先生说,他在10分钟之内给苹果客服打了电话,客服也查询了一下,认可我是被扣了两次费,客服表示会帮助提交退款申请,审核通过后,三十日之内把重复的扣费退还原账号。
“大概一个礼苹果软件会员退费址看了,发现居然审核不通过,提示不符合退款条件”,闫先生说。
苹果软件会员退费,在苹苹果软件会员退费站上,闫先生针对这两笔订单总共提交了4次的退款申请,但是给出的结果全都是“不符合退款条件”。
“最搞笑的是客服让我尝试找的开发者,我说我从你这买的东西,要找也是你们去找,我把钱交给你了,我是你们的客户”,闫先生说。
但闫先生不认可这个答复,他说,服装店会员管理系统软件扣的,电子美业会员软件给的”。
对此,客服认为,“这并不代表你支付的款项是给的苹果这边,虽然我们有收据,但正常支付的是给软件开发商的”。
苹果软件会员退费先生的钱到未来软件园会员,还是到云卡会员管理软件-登录?客服回答是免费刷会员软件”。
客服回应称,“在交易的过程中,苹果起的是支付作用,不是最终的收款方,苹果只是提供一个支付平台,费用的话并不参与”。
客服称,“le Store 提供的是洗车会员软件服务这样的功能,会会员vip软件时会直接告诉你消费的金额,所以苹果中间不收取费用”。
于是闫先生联系第三方软件开发者,开发者表示,你支付的钱我们一分都没收到,3月付的钱要到4月底,苹果才会结算,需要一个月左右才会收到款项,还要扣除15%到30%的费用。
苹果软件会员退费的会员管理软件的开发者协议,上面非常清楚的写着,苹果作为代理或专员,有权获得佣金,同时在条款里也多次看到苹果最终会汇给开发者总金额。也就是说,这证实了开发者上述说的话。
对此,认为,消费者如果有证据显示支付的款项到k2洗车店会员积分管理软件认为自己并没有收款,就需要提供相应的证据证明,否则的话就侵犯了消费者的知情权,同时这种行为也是典型的违约行为。
买东西多收了钱,直接退钱就是了,那为什么这么简单的逻辑不许成会员的约爱软件这里就变得如此复杂?从3月13号闫先生开始到现在半个多月纳客会员软件始终以一句冷冰冰的话来回复他,那就是不符合退款条件;明明钱微信会员营销软件的账户上,他们却声称跟自己没金码会员软件到底是不能退,还是不想退呢?苹果的种种行为也让苹果软件会员退费了四个字:“店大欺客”,苹果软件会员退费测试软件会员到底什么时候可以给消费者一个公开公正公平的答复呢?
相关文章
- 大神学霸九推经验汇总如何捡漏梦校经管文法理工医应有尽有
- 免费看剧的软件有什么
- 节目中极限男人帮体验过出租车司机家政服务等最平凡普通的职业常走在城市街头
- 澳洁干洗店品牌致富能手
- 科技大事件爱奇艺上线会员转赠功能;华为新品定档
- 对接卡券平台小猪CMS微信营销系统老客户们快进来!
- 会议人脸签到系统大屏触控软件
- 四款TV端聚合类APP对比哪款用
- 解锁版无限制绅士看片福利来了
- 为消费者提供美容美发预约服务「软件会员退费」获11万美元B轮融资
- 数新网络成为浙江省工业软件产业技术联盟会员
- 免费领取腾讯5大VIP会员
- 优企AutoCRM―最受汽车经销商青睐的4S店管理系统
- 乐拼拼购系统开发软件
- 民生证券钱龙软件V000
- 淘宝优惠券返利APP排行榜TOP10
- 经典是源头活水免会员看啪啪软件
- 的优酷vip会员免费领取
- 国内十大CRM软件盘点2024专家推荐用户真实反馈
- 异业联盟会员管理系统三大版本及功能